НБД-банк - Киров, улица Герцена, 8

Понадобилось оплатить услуги одного ИП. Смотрю в квитанцию - счет открыт в НБД-банке. Ну, думаю, всё равно мимо офиса этого банка прохожу, сэкономлю комиссию на пиво. Обращаюсь в кассу и узнаю, что комиссию всё равно берут. Говорю: "Так счет же конторы у вас открыт. За, что комиссию?" Ответ: "Ничего не знаю. Берем и всё. Платить будете или как?" А я уже, имея одобрение кредита, хотел ипотеку у них взять. Нее, думаю, буду-ка я от них подальше держаться. Чего и вам желаю.

Отвратительное обслуживание, попахивающее советским хамством. Пришел менять доллары, которые у меня остались после путешествия, на рубли. Встретили без приветствия, отпустили странный менторский комментарий по поводу банкнот "банкноты мятые, как же вы так к валюте-то относитесь?", хотя я постарался тщательно разгладить банкноты перед передачей и был предельно вежлив. Отказались по непонятным причинам взять одну банкноту. Настроение абсолютно испортилось после общения с такими банковскими работниками.

Являюсь поручителем по кредиту в этом банке, заемщик не платит, а я уже несколько лет перечисляю банку 50 процентов от зарплаты по исполнительному листу. Направила запрос в банк о состоянии задолженности - ответа нет. Полный игнор, приезжаю из другого города, чтобы узнать размер задолженности - меня 2 часа футболят и информацию не дают, то им нужно знать имя кредитного эксперта, выдавшего кредит (10 лет назад), то кредитный договор. Зачем им мой экземпляр договора - я им номер называю, потом заявляют, что только заемщик может узнать сумму задолженности. Что за бред -поручитель только деньги может отдавать, которые они с удовольствием берут, а получить информацию не может? Потом начали придумывать, что нужно письменное заявление - я им отвечаю писала же вам, хорошо почтовое уведомление было с собой. Начали искать человека, который занимался моим обращением, нашли - он заявляет отвечал, сам не вышел даже - по телефону это менеджеру сообщил. Итог: мы Вам вышлем повторный ответ. Так если вы его писали - почему копию то нельзя сразу получить. Выходит, что при личном обращении в банк - я не могу узнать сумму задолженности по кредиту? В чем сложность - для меня загадка. Но в процессе всех этих отмазок сотрудников банка они проговорились, что долг видимо продан коллекторам. Причем давно. Что за бардак! Я так и ушла ни с чем - ответ сотрудников - ждите ответа по почте. Дурдом!

Самое ужасное отношение, вечно недовольные, высокомерные. Что не попросишь все через одно место. Трубки не берут, а если и возьмут- то скажут, что заняты и у них клиенты, а придешь- сидят красятся. Хуже банка не встречали.

Не знаю кому как, а мне очень часто приходят рекламные листовки и буклеты с предложениями по выгодным кредитам от этого банка. Кредитные предложения при ближайшем рассмотрении не такие уж и выгодные, на мой взгляд проценты по кредитам завышены, а вот по вкладам наоборот. И если честно при такой навязчивости почтовой рекламы и отсутствии рекламы по TV возникает лично у меня недоверие к этому банку.

Очень хочется выразить благодарность кассиру кстовского филиала НБД-банка. Очень извиняюсь, что не запомнила имя этой симпатичной девушки. В последний день перед вылетом во Вьетнам и в слегка взбудораженом состоянии серого вещества обращалась с обменом валюты и забыла в кассе паспорт (вспомнила и снова поежилась) остаток вечера провела в предвкушении отпуска. и через пять минут после закрытия банка вдруг поняла, что ПАСПОРТА НЕТ! муж ездил, звонил, пытался организовать) я рыдала, кляла себя, билась головой о стену) в разгар страстей в домофон позвонили... спасибо вам еще раз, милая девушка, что вам не было в тягость проявить участие!! а еще в НБД стабильно лучший курс по обмену валюты. Это абсолютно объективно.