Давно с этим сайтом работаю. В последний раз ошиблась с длиной лезвия, менеджер перезвонил, предложил аналог с теми же характеристиками, но в наличии. Привезли за 3 дня, всё подошло. Документы через ЭДО, я вообще не люблю эту волокиту с документами. Для мелких заказов есть самовывоз из магазина: забираю сама, экономлю на доставке
Николай
Екатеринбург
18 ноября 2025
Пункт выдачи OZON на ул. Бебеля 136 в Екатеринбурге - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ
Намеревался отправить негабаритный груз. Зашёл в Пункт приёма, описал размеры упаковки - говорят "Неси, отправим без проблем" Принёс два мешка, а мне говорят, что берут на отправку самый большой объём коробки (объём микроволновки) - мешки не берём. Дебилы. Убил бы на месте. Сволочи.
Обращаться не советую
BM
Волгоград
19 февраля 2025
Горбатых исправит только могила. 5 раз к ним обращалась и все разы неуд. У этих мастеров руки растут не оттуда, мастерами их не назовешь и хозяин ку-ку. Берите от них документы/гарантию, чтобы потом если что подать жалобу в ростпотребнадзор/суд. В моих случаях, я им не уступала/ругалась и они мне покупали и возвращали деньги, только одном случае толпой заболтали меня я плюнула и сказала ни ногой б…
Руслан
Казань
19 августа 2024
Здравствуйте. Отличный магазин и сотрудники. Покупаю инструмент в этом магазине уже много лет. Качество на высоте. В последний раз воспользовался услугой рассрочки от ренессанс кредита, сказали беспроцентная на весь период. В итоге берут процент и условия не меняют на весь период кредитования, а это два года. Очень жаль что сотрудник магазина не знал об этом или знал и молчал. Если захотите брать…
Леон
Чайковский
06 декабря 2023
Не рекомендую данный магазин,при неисправности инструмента на гарантии не надейтесь что вам его заменят или вернут деньги.А наоборот продавцы будут упрекать вас в якобы неправильной эксплуатации инструмента, мнят себя мастерами и профессионалами, а по сути теоретики никчёмные. С таким отношением к людям,одно желание чтобы об этой лавочке говорили в прошедшем времени!!!!
Ltybx
Москва
14 февраля 2020
Заказал плитку, со мной связался их менеджер и сообщил ,что товар есть в наличии и срок поставки в течении 2-х недель. И заказ нужно было сразу 100% оплатить. Прождав свою плитку 2 недели, со мной связывается их менеджер (в день предполагаемой доставки) и сообщает мне, что данного товара вообще НЕТ, даже у производителя !!!
И это всё эти твари сообщают тебе именно в обговоренный день доставк…
Богдан
Москва
20 ноября 2016
Сделали заказ - перезвонили, говорят именно нашу позицию они не доставляют. Приезжайте, забирайте сами. На вопрос почему именно эта позиция вызывает сложности с доставкой - внятного ответа не получили.
магазин в целом не плох, но вот обслуживание и персанал не ахти. доставку осуществляют вообще хамы. со сроками тоже могут подвести, и лозунг привезём в срок не работает. про клиентов попрасту забывают. Но руководство вежливое и тактичное.